Automatización e inteligencia artificial
Assistente de inteligência artificial
Peça com suas palavras o que você precisa: quem te deve, um link de pagamento, um relatório em Excel ou um lembrete para os clientes em atraso.
Antes de começar
O assistente funciona com a chave da OpenAI do seu negócio. Cadastre-a em Configurações › Serviços conectados, no cartão da OpenAI, e use Testar conexão. Sem chave ele pode funcionar em modo de teste, com limites de uso e sem ler imagens nem arquivos.
Fazer sua primeira pergunta
Você pode abri-lo de qualquer tela.
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Abra
Clique em Assistente IA, embaixo no menu lateral, para vê-lo em tela cheia, ou use a bolha flutuante Assistente. -
Veja o resumo
Ao iniciar uma conversa você vê Hoje no seu negócio: o que está vencido, o que vence hoje, promessas descumpridas e chats sem resposta, com botões para agir. -
Escreva o que precisa
Escreva na caixa “Escreva o que você precisa…” ou dite sua mensagem. Você pode anexar imagens e arquivos CSV, TXT ou JSON. -
Continue a conversa
Peça ajustes como faria com uma pessoa: “só os com mais de 30 dias”, “manda em PDF”.
O que você pode pedir
O assistente trabalha com os dados da sua conta: clientes, faturas, pagamentos, links de pagamento, cobrança, conversas, pedidos, CRM, agenda e mais. Alguns exemplos:
- “Quem me deve e quanto?”
- “Crie um link de pagamento de $1.500 para Ana López pela mensalidade de outubro.”
- “Mande um lembrete para os clientes em atraso.”
- “Me dê a cobrança deste mês em Excel.”
- “Faça um relatório de vendas em PDF.”
- “O que ainda falta configurar?”
Confirmar antes de agir
O assistente consulta informações sem pedir permissão, mas antes de fazer algo que não pode ser desfeito ou que chega aos seus clientes, ele pede confirmação.
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Leia o cartão
Aparece Preciso da sua confirmação com o que ele vai fazer: enviar um WhatsApp ou e-mail, registrar um pagamento, reembolsar, cancelar uma fatura etc. -
Confirme ou cancele
Clique em Confirmar ou Cancelar. Se houver várias ações, você pode usar Confirmar todas.
Importante
Se você escrever outra coisa em vez de confirmar, a ação pendente é descartada. Só quem pediu pode confirmar, e o assistente só pode fazer o que o seu perfil permite.
Histórico, tarefas, memória e arquivos
No topo do assistente você tem abas para:
- Histórico: suas conversas anteriores. Você pode buscar, renomear ou excluir.
- Tarefas: trabalhos em segundo plano e tarefas recorrentes, por exemplo “toda segunda às 9:00 me mande a cobrança”, com a opção Me enviar o resultado por e-mail.
- Prompts: instruções que você usa com frequência, salvas para reutilizar.
- Memória: dados do seu negócio que o assistente deve lembrar. Escreva “lembre que damos 3 dias de carência” ou use Adicionar.
- Arquivos: os relatórios que ele gerou (PDF, Excel ou CSV) para Baixar. Os links de download expiram em 24 horas.
Dica
Use a Memória para as regras do seu negócio (horários, políticas de cobrança, descontos permitidos). Assim você não precisa repeti-las em cada conversa.
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