Automatización e inteligencia artificial
Agentes y pagos
Decide qué pueden hacer con dinero tus agentes de IA y las apps conectadas, como Claude o ChatGPT, y qué necesita que alguien de tu equipo lo apruebe.
A quién aplica
A los agentes de IA de Recaudo que atienden WhatsApp, Messenger, chat web y llamadas, y a las apps que alguien de tu equipo conectó a Recaudo. Tus API keys (tu ERP, tu sistema) no tienen límite a menos que tú lo pongas.
Ajustar los límites
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Abre la página
Entra a Configuración → Agentes y pagos. -
Elige qué pueden hacer
Para cada tipo de agente marca las operaciones permitidas: pedir un pago, cobrar a una tarjeta, reembolsar, condonar moratorios o registrar un pago recibido. -
Pon los montos
En Pedir aprobación arriba de escribe el monto por operación, y en Máximo al día sin aprobación el total diario. Si dejas vacío, no hay límite. -
Guarda
Los cambios aplican desde la siguiente operación.
Si no cambias nada, una operación arriba de $5,000 o que pase de $50,000 en el día espera tu aprobación. Los links por el adeudo real de un cliente no cuentan, porque el monto lo calcula Recaudo y no el agente.
Aprobar o rechazar
Cuando un agente pide algo arriba de su límite, te llega una notificación y la operación aparece en Por aprobar. Al aprobar, Recaudo la hace tal como la pidió el agente; si vino de una conversación, queda una nota para el asesor. Lo que nadie atiende en 48 horas se vence.
Abajo, en Lo que han hecho los agentes, ves cada operación: las que pasaron solas, las que aprobaste y las que se negaron.
Nota