Calendario y Citas
Agenda citas con tus clientes y acepta pagos automáticamente al reservar
Vista del calendario
El calendario muestra todos tus eventos y citas en una interfaz visual. Puedes cambiar entre vistas de día, semana o mes según necesites.
- Haz clic en cualquier espacio vacío para crear un evento rápidamente
- Arrastra eventos para reprogramarlos
- Los colores distinguen entre citas de clientes y eventos internos
- Filtra por tipo de cita o por miembro del equipo
- Exporta el calendario a Google Calendar o iCal
Tipos de cita
Antes de agendar citas, crea los tipos de cita que ofreces. Cada tipo define los parámetros de ese servicio:
Nombre del servicio
Ej: "Consulta inicial", "Sesión de asesoría", "Instalación en sitio".
Duración
Cuánto tiempo dura la cita: 30 min, 1 hora, 2 horas, etc.
Precio
Costo de la cita. Si es gratuita, déjalo en $0.
Disponibilidad
Define los días y horarios en que puedes atender este tipo de cita.
Tiempo de anticipación mínimo
Con cuántas horas de anticipo puede agendarse la cita (ej: mínimo 24 horas).
Gestión de citas
Las citas pueden agendarse desde el panel (por tu equipo) o desde el link de reservación público (por tus clientes). Una vez creadas, puedes:
Confirmar
Acepta la cita y envía confirmación automática al cliente por email y/o WhatsApp.
Reprogramar
Cambia la fecha u hora y notifica al cliente automáticamente.
Cancelar
Cancela con un motivo opcional. El sistema puede reembolsar el pago si aplica.
Los recordatorios automáticos se envían 24 horas y 1 hora antes de cada cita para reducir el ausentismo.
Eventos
Además de las citas con clientes, puedes crear eventos internos en el calendario: reuniones de equipo, bloqueos de disponibilidad, días festivos, etc.
- Los eventos bloquean automáticamente los espacios para que los clientes no puedan agendar
- Puedes crear eventos recurrentes (diario, semanal, mensual)
- Asigna eventos a miembros específicos del equipo
- Agrega notas, dirección o liga de videollamada a cada evento
Integración con links de pago
Cuando un tipo de cita tiene precio, Recaudo puede requerir el pago al momento de la reservación. El flujo es:
El cliente elige fecha y hora en tu página de reservación pública.
Se redirige automáticamente a una página de pago con el monto del servicio.
Al completar el pago, la cita queda confirmada y el cliente recibe su confirmación.
El pago aparece en tu sección de pagos con la cita referenciada.
Link de reservación público