Site Tracking
Rastrea la actividad de visitantes en tu sitio web
¿Qué es Site Tracking?
Site Tracking te permite rastrear la actividad de visitantes en tu sitio web e identificarlos cuando proporcionan su email. Esto te da visibilidad completa del recorrido de cada prospecto: qué páginas visita, cuántas veces regresa y cuándo se convierte en cliente.
Los datos de tracking se vinculan automáticamente con los registros de clientes en Recaudo, enriqueciendo su perfil con información de comportamiento web.
Activar Site Tracking
Para activar el seguimiento:
- Ve a Configuración → Site Tracking
- Activa el interruptor de "Estado del tracking"
- Copia el código de instalación
- Pégalo antes de la etiqueta
</head>en tu sitio web
Instalar el snippet
El código de instalación se compone de dos partes:
1. Carga la librería de tracking
<script src="https://tudominio.com/js/recaudo-tracking.js"></script>
2. Inicializa con tu ID de tracking
<script>recaudo('init', 'TU_ID');</script>
Tu ID de tracking único se encuentra en Configuración → Site Tracking.
Identificar visitantes
Por defecto, los visitantes son anónimos. Para vincular un visitante con un
cliente, usa la función identify
cuando conozcas su email:
// Después del login o registro
recaudo('identify', {
email: 'cliente@ejemplo.com',
name: 'Juan Pérez'
});
Una vez identificado, toda la actividad pasada y futura de ese navegador se asocia con el registro del cliente en Recaudo.
Eventos personalizados
Además de los page views automáticos, puedes rastrear acciones específicas:
// Rastrear un evento personalizado
recaudo('track', 'boton_cotizar', {
producto: 'Plan Pro',
precio: 299
});
Algunos ejemplos de eventos útiles:
- boton_cotizar: Cuando el visitante solicita cotización
- ver_precio: Cuando consulta la página de precios
- descargar_recurso: Cuando descarga un PDF o guía
- iniciar_trial: Cuando comienza un período de prueba
Panel de tracking
En Configuración → Site Tracking encontrarás:
Eventos
Total de eventos registrados
Visitantes
Visitantes únicos rastreados
Identificados
Visitantes vinculados a clientes
Tipos de evento
El sistema registra diferentes tipos de eventos:
Privacidad