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Configuración

Rastreamento de visitas

Instale um código no seu site para saber quem o visita, quais páginas vê e vincular essa atividade aos seus clientes.

Antes de começar

Você precisa conseguir editar o HTML do seu site (ou pedir a quem o administra). A configuração fica em Configurações › Avançado › Rastreamento de visitas.

Instalar o código

O código registra uma visualização de página sempre que alguém abre seu site, com o endereço, de onde veio e o título da página.

  1. Abra Rastreamento de visitas

    Acesse Configurações, abra Avançado e escolha Rastreamento de visitas.

  2. Ative o rastreamento

    Deixe a chave Rastreamento ativo em Ativo.

  3. Copie o código

    Em Código de instalação copie o código. Ele já traz Seu ID de rastreamento.

  4. Cole no seu site

    Cole em todas as páginas, logo antes de fechar a tag </head>. Abra seu site e confira se a visita aparece em Atividade recente.
&lt;!-- Recaudo Site Tracking --&gt;
&lt;script src=&quot;https://recaudo.app/js/recaudo-tracking.js&quot;&gt;&lt;/script&gt;
&lt;script&gt;
  recaudo(&#039;init&#039;, &#039;SEU_ID_DE_RASTREAMENTO&#039;);
&lt;/script&gt;

Identificar visitantes e registrar ações

No início todo visitante é anônimo. Quando souber o e-mail dele (ao fazer login, se cadastrar ou preencher um formulário), chame identify para vincular a atividade ao cliente. Com track você registra ações próprias, como clicar em “Pedir orçamento”. Se o seu site for de página única (SPA), chame page a cada troca de tela.

// Depois que o visitante fizer login ou se cadastrar
recaudo('identify', {
  email: 'cliente@exemplo.com',
  name: 'Nome do cliente'
});

Onde ver as informações

O que o código registra aparece em:

  • Rastreamento de visitas: eventos totais, visitantes únicos, identificados e a atividade recente.
  • A ficha de cada cliente identificado, na seção Atividade Web.
  • O lead scoring: as visitas podem somar pontos à pontuação dos seus clientes.

Dica

Combine o rastreamento com uma regra de lead scoring: quando um cliente identificado visitar sua página de preços, some pontos para que sua equipe entre em contato primeiro.

Próximo passo

Lead scoring Pontue seus clientes conforme a atividade deles. Marketing Veja de qual origem chegam seus clientes. Clientes Confira a ficha e a atividade de cada cliente.
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