Gestión de equipo
Invita colaboradores y gestiona permisos de acceso
Vista general
El módulo de equipo te permite agregar usuarios a tu cuenta:
- Invita colaboradores por email
- Asigna roles con diferentes permisos
- Monitorea actividad de cada usuario
- Revoca acceso cuando sea necesario
Roles disponibles
Cada rol tiene diferentes niveles de acceso:
Administrador
Acceso completo a todas las funciones. Puede invitar usuarios, configurar pasarelas, ver reportes y gestionar facturación.
Operador
Puede ver y gestionar pagos, clientes y facturas. No tiene acceso a configuración ni reportes financieros.
Cobranza
Acceso al módulo de cobranza, conversaciones y clientes. Ideal para equipos de recuperación de cartera.
Solo lectura
Puede ver información pero no realizar cambios. Útil para supervisores o auditores.
Invitar usuario
Para invitar un nuevo miembro al equipo:
- Haz clic en "Invitar usuario"
- Ingresa el email del colaborador
- Selecciona el rol a asignar
- Opcionalmente añade un mensaje personal
- Envía la invitación
Estados de usuario
Invitación enviada, esperando que acepte.
Usuario con acceso habilitado.
Acceso temporalmente revocado.
Permisos por módulo
Matriz de permisos por rol:
| Módulo | Admin | Operador | Cobranza | Lectura |
|---|---|---|---|---|
| Dashboard | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pagos | ✓ | ✓ | — | 👁 |
| Clientes | ✓ | ✓ | ✓ | 👁 |
| Cobranza | ✓ | — | ✓ | 👁 |
| Configuración | ✓ | — | — | — |
| Equipo | ✓ | — | — | — |
✓ = Acceso completo | 👁 = Solo lectura | — = Sin acceso
Auditoría
Todas las acciones de los usuarios quedan registradas:
- Inicio y cierre de sesión
- Cambios en configuración
- Pagos procesados o reembolsados
- Clientes creados o modificados
- Mensajes enviados
El historial de auditoría está disponible en Configuración → Seguridad.
Seguridad