Automatización e inteligencia artificial
Agentes e pagamentos
Decida o que seus agentes de IA e os apps conectados, como Claude ou ChatGPT, podem fazer com dinheiro, e o que precisa da aprovação de alguém da sua equipe.
A quem se aplica
Aos agentes de IA do Recaudo que atendem WhatsApp, Messenger, chat web e ligações, e aos apps que alguém da sua equipe conectou ao Recaudo. Suas API keys (seu ERP, seu sistema) não têm limite a menos que você coloque.
Ajustar os limites
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Abra a página
Entre em Configurações → Agentes e pagamentos. -
Escolha o que podem fazer
Para cada tipo de agente marque as operações permitidas: pedir um pagamento, cobrar um cartão, reembolsar, perdoar juros de mora ou registrar um pagamento recebido. -
Defina os valores
Em Pedir aprovação acima de escreva o valor por operação, e em Máximo por dia sem aprovação o total diário. Vazio significa sem limite. -
Salve
As mudanças valem a partir da próxima operação.
Se você não mudar nada, uma operação acima de $5,000, ou que passe de $50,000 no dia, espera sua aprovação. Links pelo saldo real de um cliente não contam, porque o valor é calculado pelo Recaudo e não pelo agente.
Aprovar ou rejeitar
Quando um agente pede algo acima do limite, você recebe uma notificação e a operação aparece em Para aprovar. Ao aprovar, o Recaudo a executa como o agente pediu; se veio de uma conversa, fica uma nota para o atendente. O que ninguém atender em 48 horas vence.
Abaixo, em O que os agentes fizeram, você vê cada operação: as que passaram sozinhas, as que você aprovou e as que foram negadas.
Nota