Quer ajuda para configurar sua conta? Agende uma chamada de 20 minutos, sem custo. →
Funcionalidades

WhatsApp Business API

Conecte a API oficial do WhatsApp Business para enviar mensagens em massa com templates aprovados pela Meta, responder automaticamente com agentes e fluxos, e atender as conversas com a sua equipe.

Veja o Recaudo funcionando em 4 minutos

Caixa de entrada · WhatsApp

DR

Daniela Ruiz

WhatsApp

Pago

Como funciona

Da primeira pergunta ao pagamento, na mesma conversa. Veja como funciona no Recaudo.

01

Conecte o número que você já usa.

Você vincula pelo celular e continua respondendo no app do telefone quando quiser: as mesmas conversas chegam ao Recaudo. Se preferir um número novo só para a equipe, também dá.

Recaudo

02

Toda a equipe responde de uma caixa de entrada.

Cada conversa tem um responsável. Você atribui a uma pessoa ou a um grupo, e o cliente vê um único número mesmo que três pessoas o atendam.

Caixa de entrada

03

Envie campanhas com modelos aprovados.

Para escrever para quem não falou com você nas últimas 24 horas, o WhatsApp exige um modelo aprovado pela Meta. Você cria no Recaudo, envia para uma lista e vê quem leu e quem respondeu.

Campanha · Pedido pronto

Funções principais

API oficial do WhatsApp Business
Templates HSM aprovados pela Meta
Envios em massa com templates
Respostas automáticas com agentes e fluxos
Botões de resposta rápida e listas
Vários atendentes no mesmo número

O problema: WhatsApp em um só celular não escala

Seus clientes já falam com você pelo WhatsApp. Mas responder de um só celular tem limites: é difícil várias pessoas atenderem, você não consegue enviar mensagens em massa com templates aprovados e não há automação.

Além disso, sem a API oficial você não consegue conectar o WhatsApp aos seus pagamentos, ao seu CRM ou à sua cobrança. Cada interação fica desconectada do resto da sua operação.

WhatsApp Business API com o Recaudo

O Recaudo se conecta à API oficial do WhatsApp Business da Meta. Você envia mensagens em massa com templates aprovados, automatiza respostas com agentes e fluxos, e atende todas as conversas em um inbox compartilhado.

Tudo está conectado a pagamentos, CRM e cobrança, para que uma conversa possa terminar em uma venda ou em um pagamento.

Principais recursos

  • Templates HSM: crie templates, envie para aprovação da Meta e use para escrever fora da janela de 24 horas.
  • Envios em massa: mande um template para muitos contatos de uma vez, dentro do limite de mensagens que a Meta atribui ao seu número.
  • Botões interativos: adicione botões de resposta rápida, listas de opções e botões com link.
  • Respostas automáticas: um agente de inteligência artificial ou um fluxo responde fora do horário, tira dúvidas frequentes e dá as boas-vindas.
  • Multimídia: envie imagens, documentos, vídeos e áudios.
  • Catálogo: sincronize seus produtos com o catálogo da Meta.

Casos de uso

  • Lembretes de pagamento: a cobrança envia lembretes com o valor e um link para pagar.
  • Confirmações de compra: com uma automação, avise o cliente quando o pagamento dele for recebido.
  • Campanhas de marketing: mande promoções e novidades aos seus contatos com templates de marketing.
  • Atendimento ao cliente: respostas automáticas e transferência para um atendente humano quando necessário.

Integração com o Recaudo

Conecte a WhatsApp Business API

Crie sua conta grátis e conecte seu número do WhatsApp Business pelo assistente inicial, com o cadastro oficial da Meta.

Saiba mais no nosso blog sobre a WhatsApp Business API ou veja como as escolas usam o WhatsApp para se comunicar com pais e responsáveis.

Perguntas frequentes

O Recaudo oferece um teste grátis de 14 dias sem cartão de crédito. Os planos começam em R$200 BRL/mês (plano Starter) e incluem WhatsApp Business API junto com todas as outras ferramentas da plataforma. Confira nossa página de preços para mais detalhes.

A configuração é rápida e simples. Ao criar sua conta, o assistente de onboarding te guia passo a passo para configurar WhatsApp Business API. Não precisa de conhecimento técnico. Além disso, nosso time de suporte está disponível por WhatsApp e e-mail para ajudar com qualquer dúvida.

Sim, WhatsApp Business API está totalmente integrado com todas as ferramentas do Recaudo: pagamentos online, WhatsApp Business, CRM, nota fiscal, cobrança e muito mais. Você também pode conectar ferramentas externas usando nossa API REST e webhooks.

Comece a usar WhatsApp Business API hoje.

Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito. Configure tudo em minutos.

Veja o Recaudo funcionando em 4 minutos