Términos de Servicio

Última actualización: 21 de February de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Recaudo ("Servicios"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Recaudo es una plataforma de orquestación de pagos que permite a los comercios:

  • Crear y gestionar links de pago
  • Integrar múltiples pasarelas de pago
  • Procesar pagos con tarjeta, transferencia y efectivo
  • Gestionar suscripciones y pagos recurrentes
  • Acceder a reportes y análisis de transacciones

3. Requisitos de la Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Proporcionar información precisa y completa durante el registro
  • Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
  • Tener una cuenta activa con al menos una pasarela de pagos compatible
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Venta de productos o servicios prohibidos
  • Lavado de dinero o financiamiento del terrorismo
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir virus o código malicioso
  • Interferir con el funcionamiento del servicio

5. Tarifas y Pagos

Las tarifas por el uso de nuestros servicios se detallan en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas con previo aviso de 30 días. Las tarifas de las pasarelas de pago son adicionales y se pagan directamente a cada proveedor.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código y funcionalidad del servicio es propiedad exclusiva de Recaudo y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se otorga ninguna licencia implícita sobre la propiedad intelectual de Recaudo.

7. Privacidad y Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos según dicha política.

8. Responsabilidad y Garantías

El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Recaudo ante cualquier reclamación derivada de su uso del servicio, violación de estos términos, o violación de derechos de terceros.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio en cualquier momento si consideramos que ha violado estos términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de administración.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, puede contactarnos en: