Simulador interactivo
Simulador de agente de inteligencia artificial
Elige un escenario (cobranza, ventas, soporte o agenda) y mira paso a paso qué consulta el agente de Recaudo, qué decide y qué le contesta al cliente.
Elige un escenario
Lo que hace el agente
- Aquí verás qué consulta y qué decide el agente.
Elige un escenario y toca «Iniciar simulación».
Simulación con datos de ejemplo. En tu cuenta, el agente usa tus saldos reales y solo ofrece las opciones que tú autorizas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace un agente de cobranza con inteligencia artificial?
Conversa con tus clientes por WhatsApp: consulta su saldo en Recaudo, contesta dudas, ofrece las opciones de pago que tú autorizas, manda el link y registra promesas. Lo que no puede resolver se lo pasa a tu equipo.
¿Puede ofrecer descuentos o planes por su cuenta?
Solo los que configures. Tú defines los planes, los descuentos máximos y los casos que debe escalar; el agente no inventa condiciones.
¿Qué pasa si el cliente pide hablar con una persona?
El agente asigna la conversación a un asesor. Y si un asesor contesta, el agente deja de responder en esa conversación.
¿Es legal cobrar por WhatsApp en México?
Sí, con trato respetuoso, sin amenazas y en horarios razonables. Si eres entidad financiera o despacho de cobranza, además aplican las disposiciones de la CONDUSEF, que entre otras cosas limitan el contacto al horario de 7:00 a 22:00.
Más herramientas gratuitas
¿Quieres un agente así cobrando por ti?
Tú defines qué puede ofrecer, en qué horario escribe y cuándo pasa el caso a tu equipo.