Reportes y Analíticas

El problema: tomar decisiones sin datos es apostar

Sin reportes claros, tomas decisiones basadas en intuición en lugar de datos. No sabes qué canal genera más ingresos, qué agente cierra más ventas, cuál pasarela tiene mejor tasa de aprobación o qué secuencia de cobranza es más efectiva. Es como manejar con los ojos cerrados.

Peor aún, si tus datos están dispersos en múltiples herramientas, obtener una vista consolidada requiere horas de exportaciones manuales y cruces en Excel. Para cuando terminas el reporte, los datos ya son viejos.

Analítica centralizada con Recaudo

Como todo (pagos, conversaciones, cobranza, CRM) está en una sola plataforma, Recaudo te ofrece reportes consolidados en tiempo real sin necesidad de cruzar datos manualmente. Desde el dashboard principal puedes ver tus métricas clave y profundizar en cada área.

Capacidades clave

• Dashboard de ingresos: ingresos diarios, semanales y mensuales con gráficas de tendencia y comparación con periodos anteriores.
• Conversión de pagos: tasa de aprobación por pasarela, método de pago y país. Identifica cuellos de botella en tu funnel de pago.
• Efectividad de cobranza: tasa de recuperación por canal (WhatsApp, email, llamada), antigüedad de cartera y promesas cumplidas.
• Analítica de conversaciones: tiempo de primera respuesta, conversaciones por agente, satisfacción del cliente y volumen por canal.
• Métricas de suscripciones: MRR (Monthly Recurring Revenue), churn rate, LTV y expansión de ingresos.
• Exportación CSV: exporta cualquier reporte en formato CSV para análisis en Excel, Google Sheets o tu herramienta de BI.

Casos de uso

• Dueños de negocio: ve el estado de tu negocio en un vistazo desde el dashboard principal.
• Gerentes de ventas: analiza el rendimiento de cada vendedor y la salud del pipeline.
• Equipos de cobranza: mide la efectividad de cada canal y ajusta las secuencias de cobro.
• Marketing: mide el ROI de cada campaña hasta la conversión final en pago.

Integración con Recaudo

• Los reportes consolidan datos de Pagos en Línea, Suscripciones y Facturas.
• Mide la efectividad de Cobranza Inteligente y Llamadas con IA.
• Analiza el rendimiento del Inbox Omnicanal y Email Marketing.
• Conecta con herramientas externas vía la API REST para análisis avanzado.

Toma decisiones con datos

Crea tu cuenta gratis y accede a todos los reportes desde el primer día. Dashboard incluido en todos los planes.

Lee más en nuestro blog sobre métricas de negocio o descubre cómo los e-commerce optimizan sus ventas con datos de Recaudo.