01
Veja quem deve e quanto.
Cada conta vencida mostra o valor com juros de mora, os dias de atraso e um risco de 0 a 100 para decidir por onde começar.
Contas vencidas
Casos de uso
Reduza as contas em atraso com acompanhamento por fases
Acompanhamento automático de cada dívida até ser paga, sem planilhas.
Para: Empresas com pagamentos atrasados a recuperar
Cobrança · WhatsApp
Como funciona
Cada dívida tem seu acompanhamento até ser paga. É assim que o Recaudo organiza a carteira.
02
Defina o que acontece em cada fase.
Conforme os dias de atraso você escolhe o canal e em quais dias e horários pode haver contato. Você pode revisar o plano de cada dia antes do envio.
Configuração de cobrança
03
As promessas pausam os lembretes.
Quando o cliente promete uma data, os lembretes esperam. Se ele paga, a promessa fica cumprida; se não, fica descumprida e a conta continua no seu bloco de atraso.
Promessas de pagamento
O problema: ninguém acompanha o que está vencido com constância
As contas em atraso costumam ficar numa planilha. Alguém revisa quando sobra tempo, manda algumas mensagens e fecha de novo. As promessas de pagamento são anotadas em notas que ninguém relê, e os clientes que mais devem nem sempre são os primeiros a receber uma ligação.
A solução: cobrança por fases com risco e promessas
O Recaudo trabalha com os pagamentos já vencidos, os que você registra no Recaudo ou os que traz do seu ERP.
- Contas vencidas em uma lista: cada conta mostra o valor devido (parcela mais juros de mora), os dias de atraso e um risco de 0 a 100.
- Fases por dias de atraso: você decide qual canal é usado em cada fase (WhatsApp, e-mail ou uma ligação com um agente de voz de inteligência artificial) e em quais dias e horários o cliente pode ser contatado.
- Plano diário: todos os dias o Recaudo monta a lista de lembretes do dia e você pode revisá-la.
- Promessas de pagamento: quando o cliente promete uma data, os lembretes são pausados. Se ele paga, a promessa é marcada como cumprida.
- Link em cada mensagem: o lembrete leva o valor com o detalhamento e um link para pagar.
O que você usa do Recaudo
Estas são as ferramentas do Recaudo que tornam este caso de uso possível.
Perguntas frequentes
¿Cómo ayuda Recaudo a reducir la cartera vencida?
Ordena las cuentas vencidas por riesgo y días de atraso, manda recordatorios por fases (WhatsApp, correo o llamada) y pausa el cobro cuando el cliente promete una fecha.
¿Se puede priorizar a quién cobrar primero?
Sí. Cada deudor tiene un riesgo de 0 a 100 y queda en un bloque según sus días de atraso; puedes filtrar y ordenar la lista con esos datos.
¿Qué monto ve el cliente en el recordatorio?
La cuota más los intereses moratorios, con un link para pagar.
Casos de uso relacionados
Conheça outros casos em que o Recaudo pode te ajudar.
Automatizar a cobrança
Lembretes por WhatsApp, e-mail e ligação enviados sozinhos na data certa.
Ver casoCobrar pelo WhatsApp
Envie o link de pagamento no chat e veja na hora quem já pagou, sem correr atrás de comprovantes.
Ver casoEmitir CFDI onde você cobra
Você emite o CFDI 4.0 no mesmo lugar onde registra a cobrança, sem digitar duas vezes.
Ver casoImplemente esta solução no seu negócio
Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito.