Cobranza Inteligente con IA

El problema: la cartera vencida destruye tu flujo de efectivo

En promedio, las empresas en Latinoamérica tienen un 25% de su cartera vencida. Esto significa que por cada $100,000 que facturas, $25,000 están atorados en cuentas por cobrar. Y cuanto más tiempo pasa una deuda sin cobrarse, menor es la probabilidad de recuperarla: después de 90 días, las probabilidades caen por debajo del 50%.

Cobrar manualmente es ineficiente y desgastante. Tu equipo llama, envía mensajes, el cliente promete pagar "la próxima semana" y el ciclo se repite. Sin un sistema de seguimiento, las promesas de pago se olvidan y los clientes morosos se acumulan.

Cobranza automatizada con IA

Recaudo automatiza todo el proceso de cobranza con secuencias inteligentes que combinan WhatsApp, email y llamadas con IA. Cuando una factura vence, el sistema activa automáticamente una secuencia de cobro progresiva:

1. Día 1: Recordatorio amable por WhatsApp con link de pago.
2. Día 3: Segundo recordatorio por email con resumen de deuda.
3. Día 7: Llamada automática con agente de IA que negocia promesa de pago.
4. Día 14: Escalamiento a un agente humano con todo el historial de interacciones.

El sistema aprende qué canal y horario funciona mejor para cada cliente. Si un deudor siempre responde por WhatsApp a las 10 AM, la IA ajusta la secuencia automáticamente.

Capacidades clave

• Secuencias multi-canal: combina WhatsApp, email, SMS y llamadas con IA en una sola secuencia programable.
• Promesas de pago: el sistema registra promesas de pago y hace seguimiento automático si no se cumplen.
• Escalamiento progresivo: el tono y la frecuencia de los mensajes se intensifican conforme pasan los días.
• Detección de horario óptimo: la IA identifica el mejor momento para contactar a cada deudor.
• Dashboard de cartera: visualiza toda tu cartera vencida con montos, antigüedad y estados de gestión.
• Link de pago incluido: cada mensaje de cobro incluye un link para que el cliente pague al instante.

Casos de uso

• Escuelas y universidades: cobra colegiaturas vencidas sin llamar a cada padre de familia.
• Arrendadores: automatiza el cobro de rentas atrasadas con escalamiento progresivo.
• Empresas B2B: recupera facturas vencidas de clientes corporativos.
• Servicios por suscripción: reactiva suscripciones canceladas por falta de pago.

Integración con Recaudo

• Se activa automáticamente cuando vence una factura o falla un cobro de suscripción.
• Las Llamadas con IA son parte integral de las secuencias de cobranza.
• Los mensajes se envían por WhatsApp Business API y Email.
• Los resultados alimentan tus Reportes y Analíticas con tasas de recuperación y efectividad por canal.

Recupera tu cartera vencida

Crea tu cuenta gratis y configura tu primera secuencia de cobranza automatizada. Nuestros usuarios recuperan en promedio un 40% más de su cartera vencida.

Lee más en nuestro blog sobre cobranza automatizada o descubre cómo las escuelas reducen su morosidad con Recaudo.