Historial de pagos

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Ver tus pagos

En la sección de Historial encontrarás todas las transacciones que has realizado, ordenadas de la más reciente a la más antigua. Cada registro muestra la información básica del pago y su estado actual.

Información de cada pago

Fecha y hora

Cuándo se realizó el pago.

Descripción

El concepto por el que pagaste.

Monto

La cantidad pagada con su moneda.

Estado

Si el pago fue exitoso, reembolsado, etc.

Estados de los pagos

Exitoso El pago se completó correctamente
Pendiente El pago está siendo procesado (Efectivo, SPEI)
Reembolsado El dinero fue devuelto a tu método de pago
Fallido El pago no se pudo procesar

Descargar recibos

Para obtener el comprobante de un pago:

  1. Encuentra el pago en tu historial
  2. Haz clic en el pago para ver los detalles
  3. Haz clic en Descargar recibo

El recibo se descargará como un archivo PDF que puedes guardar o imprimir.

Buscar pagos

Si tienes muchas transacciones, puedes usar los filtros para encontrar un pago específico. Puedes filtrar por fecha, monto o estado del pago.