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Acceso sin contraseña

Por tu seguridad, el Portal de Clientes no usa contraseñas tradicionales. En su lugar, te enviamos un código único a tu email cada vez que quieras iniciar sesión. Este código expira en 10 minutos y solo puede usarse una vez.

Pasos para iniciar sesión

  1. Ingresa tu email: Escribe el correo electrónico que usaste al realizar tu pago.
  2. Solicita el código: Haz clic en "Enviar código" y revisa tu bandeja de entrada.
  3. Ingresa el código: Copia el código de 6 dígitos que recibiste por email.
  4. ¡Listo! Ya estás dentro de tu portal.

¿No recibiste el código?

Si no ves el email con el código:

  • Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
  • Verifica que escribiste bien tu email
  • Espera unos minutos, a veces los emails tardan en llegar
  • Haz clic en "Reenviar código" para recibir uno nuevo

Sesión activa

Una vez que inicies sesión, tu cuenta permanecerá activa por 7 días en ese dispositivo. Si cierras sesión manualmente o usas otro dispositivo, necesitarás solicitar un nuevo código.

Seguridad

Nunca compartas tu código de acceso con nadie. Los empleados de Recaudo nunca te pedirán tu código.