Automatización de Instagram y Facebook

Cuando alguien comenta "precio" y nadie le contesta

Subes un reel, se llena de comentarios pidiendo informes y tu equipo los contesta uno por uno, horas después. Para entonces mucha gente ya se fue. En Recaudo armas un flujo que responde solo: la persona comenta una palabra y recibe un mensaje privado en segundos.

Cómo se arma

Creas un flujo de Instagram o de Messenger en el editor visual y eliges que arranque con un comentario o con una palabra en mensaje directo. Defines las palabras que lo activan, varias si quieres. En comentarios también puedes responder a cualquiera, en todas tus publicaciones o solo en una.

A partir de ahí conectas los pasos:

• Mensaje privado: texto con botones o respuestas rápidas, y el link que quieras mandar.
• Respuesta pública: Recaudo contesta debajo del comentario y puede alternar entre varios textos para que no se repita. En Facebook también le da me gusta.
• Preguntas: pide un dato y guarda la respuesta.
• Condiciones y esperas: cambia el camino según lo que conteste, el horario o el anuncio de donde vino, y agrega pausas entre mensajes.
• Moderación: si un comentario trae palabras que no quieres, el flujo puede ocultarlo o borrarlo.

Lo que pasa después del mensaje

El mismo flujo puede poner una etiqueta, pasar la conversación a un agente de IA o transferirla a tu equipo. La conversación cae en el inbox junto a la de WhatsApp, y desde ahí le mandas un link de pago sin cambiar de sistema.

Instagram: primeras preguntas e historias

Puedes configurar hasta cuatro preguntas que aparecen en la app de Instagram cuando alguien abre el chat contigo por primera vez. Las respuestas a tus historias y las menciones llegan al inbox como cualquier otro mensaje.

Si comparas opciones, revisa la alternativa a ManyChat. Para medir qué anuncio trajo cada conversación está marketing digital.