Reportes
Informes financieros y operativos de la plataforma
Tipos de reportes
La plataforma ofrece varios tipos de reportes para analizar el rendimiento y la operación de todos los tenants.
Reporte de transacciones
Detalle de todos los pagos procesados en la plataforma:
- Fecha y hora de cada transacción
- Tenant asociado
- Monto y moneda
- Pasarela utilizada
- Estado del pago
- Comisión generada
Reporte de comisiones
Resumen de los ingresos por comisiones:
Por tenant
Cuánto ha generado cada empresa en comisiones.
Por pasarela
Distribución de comisiones por procesador de pagos.
Por período
Evolución de comisiones en el tiempo.
Reporte de conciliación
Comparación entre los pagos registrados en Recaudo y los movimientos en las pasarelas:
- Pagos pendientes de conciliar
- Diferencias detectadas
- Pagos sin correspondencia
- Estado de dispersiones
Reporte de rendimiento
Métricas operativas de la plataforma:
Tasa de éxito
Porcentaje de pagos exitosos vs intentos.
Motivos de rechazo
Causas más comunes de pagos fallidos.
Tiempo de respuesta
Velocidad promedio de procesamiento.
Exportar reportes
Todos los reportes pueden exportarse en varios formatos:
- CSV: Para análisis en Excel o Google Sheets
- PDF: Para presentaciones o archivo
- JSON: Para integración con otros sistemas
Reportes programados