Primeros pasos

Configuración inicial de la Plataforma Multi-empresa

¿Qué es la Plataforma?

La Plataforma Multi-empresa es el panel de control central para administrar múltiples negocios (tenants) desde un solo lugar. Permite crear empresas, asignar pasarelas de pago, gestionar usuarios y ver reportes consolidados de toda la operación.

Roles de usuario

Super Administrador

Acceso completo a todas las funciones: crear tenants, gestionar pasarelas, ver reportes globales y configurar la plataforma.

Administrador de Finanzas

Acceso a reportes financieros, conciliación y gestión de comisiones. Sin acceso a configuración técnica.

Soporte

Puede ver tenants y pagos para resolver problemas. Acceso de solo lectura a la mayoría de secciones.

Primeros pasos recomendados

  1. Configura las pasarelas disponibles: Define qué pasarelas de pago estarán disponibles para los tenants.
  2. Crea tu primer tenant: Agrega una empresa de prueba para familiarizarte con el flujo.
  3. Configura las comisiones: Define la estructura de comisiones para cada tenant o pasarela.
  4. Invita a tu equipo: Agrega usuarios con los roles apropiados.
  5. Revisa los reportes: Explora el dashboard y los reportes disponibles.

Navegación principal

Dashboard

Vista general con métricas consolidadas de todos los tenants.

Tenants

Lista de empresas y acceso a sus configuraciones.

Reportes

Informes financieros y operativos.

Configuración

Ajustes globales de la plataforma.

Acceso a tenants

Como administrador de la plataforma, puedes "impersonar" cualquier tenant para ver su panel exactamente como lo ve el usuario. Esto es útil para dar soporte o verificar configuraciones.